Onboarding versterken? Maak een duidelijke onthaalbrochure
Een nieuwe job is altijd spannend. Met een onthaal- of welkomstbrochure geef je medewerkers vanaf dag één houvast. Duidelijke afspraken en overzichtelijke info zorgen bovendien voor minder misverstanden en een veilige start.
Wat is een onthaalbrochure?
Een onthaalbrochure is niet verplicht, maar wel een onmisbaar onderdeel van je onthaalbeleid en het inwerken van nieuwkomers. Je neemt er alles in op wat een nieuwe collega nodig heeft om vlot aan de slag te gaan, in begrijpelijke taal.
Tips voor een sterke onthaalbrochure
Een onthaalbrochure hoeft geen dik document te zijn. Belangrijk is dat ze duidelijk, overzichtelijk en praktisch blijft.
- Hou het beknopt: enkel de onderwerpen die nuttig zijn in de eerste weken.
- Update regelmatig: pas de inhoud aan bij veranderingen in het bedrijf of in de wetgeving.
- Maak het visueel: foto’s, pictogrammen of cartoons helpen beter onthouden.
- Wees creatief: combineer de brochure met andere vormen van onthaal, zoals:
- een onthaalvideo, die vooraf kan worden doorgestuurd als preboarding,
- een digitaal onthaalspel met een korte test op het einde,
- een onthaalmap met brochure, arbeidsreglement en andere nuttige documenten.
Zo maak je er een levend hulpmiddel van dat écht ondersteunt.
Een onthaalbrochure werkt pas goed als iedereen ze begrijpt, ook anderstaligen of medewerkers die minder taalvaardig zijn.
Enkele tips:
- Gebruik eenvoudige en heldere taal. Schrijf zoals je praat en laat de onthaalbrochure nalezen door verschillende personen.
- Overloop de brochure mondeling. Zo krijgen nieuwkomers de tijd om vragen te stellen en kan je meteen checken of alles duidelijk is.
- Beelden worden sneller begrepen. Foto’s en tekeningen zijn vaak duidelijker dan pictogrammen.
- Een vertaling van de brochure is handig voor wie anderstalig is.
Kleine tip, groot verschil
Meer tips rond helder schrijven en spreken vind je op beter-samenwerken.be
Denk ook aan aparte hoofdstukken of aangepaste versies voor specifieke groepen zoals uitzendkrachten, jobstudenten of medewerkers met meer ervaring. Zo geef je ze een brochure die écht aansluit bij hun noden.