Tips & tools voor een beter onthaal

Tips en tools voor een beter onthaal

Je eerste werkdag vergeet je nooit. Een warm welkom, duidelijke afspraken en praktische hulp zorgen ervoor dat nieuwkomers zich meteen op hun gemak voelen. Zo bouw je vanaf dag één aan vertrouwen en verbondenheid.

9 tips voor een vlotte onboarding

Een vlot onthaal is niet alleen fijn voor de nieuwkomer: het voorkomt misverstanden, verhoogt de betrokkenheid én verkleint de kans op verloop.

Sleep
.01
Stel gerust

Nieuwe medewerkers, zeker jongeren en schoolverlaters, ervaren vaak stress op hun eerste werkdag. Een warm welkom neemt veel spanning weg.

.02
Bereid alles praktisch voor

Zorg dat badge, werkkledij en andere benodigdheden klaarliggen. Met onze checklist in onze toolbox vergeet je niets

.03
Wees duidelijk over afspraken

Leg de formele regels en procedures helder uit om misverstanden te vermijden

.04
Help contacten leggen

Laat de nieuwkomer kennismaken met collega’s en ondersteun het opbouwen van een intern netwerk. Dit versnelt de sociale integratie

.05

En maak duidelijk bij wie de nieuwkomer nog meer terechtkan: hr, leidinggevende of vertrouwenspersoon

.06

Stel samen met de leidinggevende een concreet plan op en maak duidelijke afspraken

.07
Volg het leerproces op

Hou de voortgang in het oog en bied ondersteuning waar nodig

.08
Vraag feedback

Vraag feedback van collega’s betrokken bij het onthaal. Luister naar hun ervaringen over de integratie en prestaties van de nieuwkomer

.09
Evalueer

Plan na enkele weken een gesprek met de nieuwe collega om te horen wat goed liep en waar extra ondersteuning nodig is

Tools die je helpen bij het onthaal

Hieronder vind je handige hulpmiddelen: checklists, formulieren en templates die je kan gebruiken bij het op punt stellen van je onthaal.

Algemeen
Checklist onthaalprocedure
Onthaalfiche met een overzicht van de aandachtspunten
Checklist voor nieuwkomers: Ben je goed geïnformeerd?
Meter-/peterschap
Competentiecheck: Wat moet een meter/peter kunnen en kennen?
Checklist: voelt de peter/meter zich voldoende ondersteund?
Evaluatie onthaalprocedure
Zelfreflectie onthaalprocedure
Formulier voor het evalueren van de onthaalprocedure door de nieuwkomer
Onthaaldocumenten
Welke inhoud bevat een onthaalbrochure?
Checklist inhoud onthaaldocumenten: arbeidsreglement, introductiemap, onthaalbrochure
Template werkpostfiche
Opleiding – Evaluatie van de nieuwkomer
Template voor het voorbereiden van het opleidingstraject
Fiche voor het registreren en opvolgen van interne opleidingen
Formulier voor het evalueren van opleiding door deelnemer
Leidraad voor het voeren van een opvolggesprek

Persoonlijke hulp nodig?

Onthaal is meer dan een eerste indruk. Het vormt de basis van een sterke samenwerking. Onze adviseurs helpen je graag om jouw onthaalbeleid op punt te zetten, met advies op maat en concrete oplossingen.

Contacteer alimento